Nous sommes terriblement désolés si ce genre de problème vous arrive !
Si vous avez reçu un mauvais produit, contactez notre service client et formulez une demande de retour sur votre espace client, dans la rubrique "Mes commandes". Nous vous transmettrons alors un bordereau prépayé par mail.
Dès lors, nous procéderons à la réexpédition du bon produit, avec lequel nous ajouterons un cadeau pour nous faire pardonner.