Si votre article est défaillant, nous vous suggérons d'effectuer ces quelques manipulations afin de vous en assurer :
- Appuyez longuement (5 à 10 secondes) sur le bouton "ON/OFF", appuyez ensuite de façon brève.
- Si votre article est rechargeable, laissez-le charger pendant 2 heures.
- Si votre article fonctionne à piles, essayez d'utiliser des piles neuves (non rechargeables), ou de les mettre dans l'autre sens.
Si malgré ces manipulations, votre article ne se met pas en marche, vous pouvez effectuer votre demande de retour sur votre compte SexyAvenue et nous vous ferons parvenir un bordereau de retour à nos frais pour nous retourner l'article gratuitement.
Dès réception et traitement de celui-ci, nous vous contacterons par e-mail.
