L'acheminement des colis de retour est susceptible d'être plus long que qu'une livraison standard.
Comptez en moyenne 3 à 7 jours pour que votre colis arrive dans notre entrepôt. Vous pouvez suivre l'acheminement du colis grâce au numéro de colis transmis par le transporteur.
Une fois que le colis est arrivé à notre adresse, votre retour est traité sous 7 à 10 jours environ. Vous en êtes alors averti par e-mail.
Notre équipe logistique des retours dispose d'un délai de traitement de trois semaines maximum à compter de la date de réception. N'hésitez surtout pas à revenir vers nous si toutefois cela n'était pas le cas.
