Pour apporter une modification de commande, vous devez prendre contact avec notre service clients.
Vous pouvez alors nous contacter par e-mail via le formulaire de la page "Contacter le service client", ou par téléphone au +33 (0)1 84 25 28 29 du lundi au vendredi, de 9h à 17h.
Il est possible d'annuler le produit indisponible, et d'obtenir un avoir ou un remboursement de son montant. De cette façon, la commande sera débloquée et expédiée.
Il est également possible de remplacer l'article indisponible. Il vous suffit de choisir un produit indiqué "en stock" dans le même ordre de prix, et nous communiquer l'intitulé de ce produit. Ainsi la commande sera débloquée et expédiée.
Si le produit de remplacement est moins cher, nous vous proposerons un avoir ou un remboursement de la différence.
S'il est plus cher, vous devrez régler la différence par carte bancaire par téléphone.
