Si vous avez réglé par carte bancaire ou via PayPal, vous serez automatiquement remboursé sur le compte ayant servi au paiement dans un délai moyen de 5 à 7 jours ouvrés après la prise en compte de votre commande.
Si vous avez réglé par chèque ou par virement, vous devrez nous communiquer le numéro de compte (IBAN) sur lequel vous souhaitez être remboursé. Votre remboursement sera ensuite effectué sous 7 à 14 jours ouvrés après réception de vos coordonnées.
Veuillez noter que les délais annoncés restent des estimations. Dans certains cas ce délai peut malheureusement s'allonger jusqu'au 14 jours maximum imposé par la loi.
N'hésitez pas à contacter notre service clients si, passé ce délai, votre remboursement n'a pas été effectué afin de vérifier la conformité de la transaction.
